Rachunek za prąd nagle wzrósł o 500%. Winna okazała się prozaiczna usterka
Czy Twoje opłaty za prąd są wyższe niż zazwyczaj? W przypadku trudnych do wyjaśnienia nagłych wzrostów, warto skontaktować się z firmą dostarczającą energię. Istnieje duże prawdopodobieństwo, że problem leży w liczniku, który może wielokrotnie zawyżać poziom zużycia energii elektrycznej.
- Jak reagować na podejrzane rachunki za prąd?
- Samodzielne diagnozowanie problemów z licznikiem prądu
- Błędy liczników: zawyżone rachunki za prąd
- Nowe regulacje a problemy z rachunkami za prąd
Jak reagować na podejrzane rachunki za prąd?
Czy rachunek za energię elektryczną pokazuje niepokojąco dużą sumę? Może to być istotna kwestia, której nie można lekceważyć. Wzrost rachunków za prąd nie zawsze jest związany z wyższymi kosztami energii elektrycznej czy zmieniającym się poziomem zużycia. Źródło problemu może leżeć gdzie indziej. Jeśli nie znajdujesz żadnego sensownego wyjaśnienia nagłych wzrostów, prawdopodobnie nastąpił błąd w odczycie.
Szczególną uwagę powinni zachować mieszkańcy domów, gdzie zużycie energii jest stabilne, a opłaty za każdy okres rozliczeniowy – zbliżone. W takim przypadku nie powinniśmy po prostu akceptować wyższych kosztów. Najlepiej nie zwlekać i skontaktować się z usługodawcą energetycznym. Warto również przeanalizować historię wcześniejszych rachunków – to pomoże nam łatwiej zauważyć nienaturalne wzrosty w zużyciu energii elektrycznej.
Samodzielne diagnozowanie problemów z licznikiem prądu
Czy jesteśmy w stanie sami zlokalizować przyczynę problemu? W pewnych sytuacjach jest to wykonalne. Rozpocznijmy od szczegółowego sprawdzenia licznika energii elektrycznej. Naszą uwagę powinny przykuć na przykład pęknięcia obudowy, zaparowany ekran oraz inne uszkodzenia mechaniczne. Podejrzane pęknięcia lub ślady wilgoci mogą wpływać na dokładność pomiaru. Sprawdź, jak funkcjonuje elektroniczny licznik energii.
Jeśli licznik energii elektrycznej wygląda na działający poprawnie, wykonajmy test polegający na odłączeniu wszystkich urządzeń elektrycznych. Wyjmijmy z gniazdek piekarnik, lodówkę, ładowarki i wszystko inne, co pobiera energię. Jeśli pomimo tego wskazania na liczniku nadal się zmieniają, istnieje duże prawdopodobieństwo, że urządzenie uległo awarii. W takim przypadku warto niezwłocznie skontaktować się z dostawcą prądu i poprosić o kontrolny odczyt. Do oficjalnego zgłoszenia warto dołączyć zdjęcia dokumentujące sytuację.
Błędy liczników: zawyżone rachunki za prąd
Badacze z Uniwersytetu w Amsterdamie już kilka lat temu wykazali, że mierniki instalowane w latach 2004–2014 mają skłonność do zawyżania pomiarów zużycia energii elektrycznej. Eksperci przetestowali dziewięć modeli takich urządzeń. Pomiar wykonany przez pięć z nich był za wysoki – jeden z modeli pokazywał wyniki, które przekraczały właściwe wartości aż o 582%! Dlaczego tak się dzieje? Źródło problemu leży w niedostosowaniu liczników do nowoczesnych, energooszczędnych urządzeń. Choć takie sprzęty zużywają niewiele energii, liczniki wcale nie pokazują niższego zużycia.
Podwyższone pomiary na liczniku to istotny problem, który sprawia, że nasze rachunki są sztucznie zawyżane, a z budżetu domowego znikają środki, które moglibyśmy przeznaczyć w inny sposób. Jeśli przypuszczasz, że wyniki pokazywane przez licznik są zbyt wysokie, możesz zażądać przeprowadzenia kontrolnego pomiaru. Już za kilka lat stare urządzenia zostaną wymienione na nowoczesne liczniki zdalnego odczytu – więcej na ten temat przeczytasz w naszym artykule.
Nowe regulacje a problemy z rachunkami za prąd
1 lipca 2024 roku zaczęły obowiązywać przepisy mające na celu ochronę konsumentów energii elektrycznej przed zbyt wysokimi rachunkami. Niemniej jednak, wielu dostawców nadal bazuje na starych kalkulacjach, co zmusza klientów do zmierzenia się z podwyżkami. Minister klimatu i środowiska, Paulina Henning-Kloska, podkreśla, że osoby, które otrzymały rachunki przekraczające 500 zł za MWh, mogą zażądać ich korekty.
Obowiązek dostawców energii elektrycznej polega na dostarczaniu aktualnych i prawidłowych prognoz. Jeżeli termin zapłaty rachunku już minął, najlepszym wyjściem jest osobista wizyta w biurze obsługi klienta. W ten sposób najprościej będzie uzyskać korektę oraz uniknąć naliczania odsetek. Dostawcy są zobligowani do poprawienia wystawionych faktur, a wszelkie rozbieżności powinni wyrównać z korzyścią dla klienta. Warto również zapytać o plan kolejnych prognoz, aby uniknąć podobnych niespodzianek w przyszłości.