Gotówka odchodzi do lamusa? Sprawdź, kiedy sprzedawca naprawdę może odmówić
Rosnąca liczba ludzi decyduje się na transakcje bez użycia gotówki. Dostępne są różne opcje, począwszy od karty płatniczej, przez BLIK, aż po płacenie telefonem czy zegarkiem. Mimo to, nadal jest wielu klientów, którzy preferują płatności gotówkowe w sklepach. Czy sprzedawca ma możliwość odmowy przyjęcia takiej formy zapłaty? Rozwiązanie tej kwestii znajdziemy w przepisach prawnych.
- Zasady płatności gotówką w Polsce
- Wyjątkowe sytuacje odmowy płatności gotówką
- Obowiązki sprzedawcy a płatności gotówką
Zasady płatności gotówką w Polsce
Przepisy prawne wyznaczają wyraźne reguły dotyczące możliwości dokonywania płatności gotówką. Podstawą jest tutaj ustawa z dnia 5 listopada 2021 roku o usługach płatniczych. Zgodnie z artykułem 59 ustęp 1:
„Akceptant nie może uzależniać zawarcia z konsumentem umowy na świadczenie usługi lub umowy sprzedaży towaru od dokonania płatności w formie bezgotówkowej ani odmówić przyjęcia płatności od konsumenta pieniędzmi wydawanymi przez NBP”.
W związku z tym, przedsiębiorca w Polsce nie może odmówić klientowi możliwości płatności gotówką. Mogą to być monety lub banknoty wydawane przez Narodowy Bank Polski. Warto jednak zwrócić uwagę, że istnieje kilka wyjątków od tej zasady.
Wyjątkowe sytuacje odmowy płatności gotówką
Istnieją pewne szczególne okoliczności, gdzie sprzedający ma prawo odmówić przyjęcia gotówki i wymagać dokonania płatności jedynie w formie elektronicznej. Przykładem jest działalność prowadzona online. Zakupy w sklepach internetowych często wymagają regulowania należności w sposób bezgotówkowy.
Dodatkowo, sprzedawca ma prawo odmówić przyjęcia gotówki, jeśli w miejscu prowadzenia działalności nie pracuje żaden personel. Dotyczy to różnego rodzaju punktów samoobsługowych, gdzie można płacić tylko elektronicznie. Taki sam wyjątek ma zastosowanie do wydarzeń masowych. Organizator wydarzenia może wprowadzić jedynie płatności bezgotówkowe, ale musi to zawrzeć w regulaminie wydarzenia. Interesującym przypadkiem są także kasy samoobsługowe. Zgodnie z ministerstwem finansów, przedsiębiorca nie jest zobowiązany do umożliwienia płatności gotówką w kasach samoobsługowych, o ile w sklepie dostępne jest miejsce do płacenia gotówką.
Bezgotoszowe metody płatności mogą być wymagane również przy zakupach o wyższej wartości. Dotyczy to transakcji, które przekraczają średnią pensję w sektorze przedsiębiorstw. Płatności powyżej 15 tysięcy złotych powinny być realizowane bezgotówkowo. Tutaj znajdziesz więcej informacji na temat ograniczeń dotyczących płatności gotówkowych.
Obowiązki sprzedawcy a płatności gotówką
Sprzedawca nie ma prawa odmówić przyjęcia płatności gotówką, o ile ta sprzedaż nie wchodzi w zakres opisanych wcześniej wyjątków. W praktyce istnieje jeszcze jedno ograniczenie, które może uniemożliwić zapłatę gotówką. Jest to brak możliwości wydania reszty.
Warto mieć na uwadze, że to klient jest odpowiedzialny za przygotowanie odpowiedniej sumy do zapłaty. Sprzedawca może odmówić transakcji, jeśli nie jest w stanie wydać reszty.
W rzeczywistości, brak możliwości płacenia gotówką jest rzadkością. Sprzedawca ma natomiast pełne prawo do odmowy przyjęcia płatności bezgotówkowych. Przepisy prawa nakładają na przedsiębiorców obowiązek akceptacji płatności gotówkowych, lecz nie wymagają przyjmowania płatności kartą, telefonem, zegarkiem czy BLIKiem. W tym artykule podpowiadamy, ile gotówki można trzymać w domu.