„Bezobsługowa i niezawodna przez 25 lat”? Właściciele pomp ciepła mówią co innego
Pompa ciepła powinna być inwestycją na długi czas. Producenci zachwalają swoje ciche, bezobsługowe i niezawodne urządzenia. Niestety, wielu Polaków zdążyło się już przekonać, że wystarczy kilka–kilkanaście lat, aby doszło do pierwszych usterek lub awarii pompy ciepła. Zobacz, na co najczęściej skarżą się ich użytkownicy.
- Miała być niezawodna pompa ciepła, a są ciągłe problemy
- Drobne usterki, które potrafią wytrącić z równowagi
- Naprawa nie przyniosła skutku – dlaczego pompa ciepła nie pracuje prawidłowo?
- Ile naprawdę wytrzymuje pompa ciepła i jak przedłużyć jej żywotność?
Miała być niezawodna pompa ciepła, a są ciągłe problemy
Pan Jacek niedawno podzielił się na jednym z forów internetowych historią swoich rodziców, którzy trzy lata temu zdecydowali się na instalację pompy ciepła. Jego matka i ojciec nie mieli praktycznie żadnej wiedzy na temat tych nowoczesnych urządzeń grzewczych i zdecydowali się na zakup pompy od pierwszego spotkanego sprzedawcy, który zaoferował im sprzęt za 50 tysięcy złotych.
Jego rodzice nie mieli dużych oczekiwań – przez kilka miesięcy urządzenie działało bez zarzutu, ale już pierwsza zima pokazała, że zakupiona przez nich pompa będzie sprawiać problemy. Pan Jacek odkrył, że w ustawieniach nie można znaleźć krzywej grzewczej, a temperaturę należy ręcznie dopasowywać do warunków panujących na zewnątrz.
Z czasem zaczęły pojawiać się drobne usterki. W pierwszej kolejności posłuszeństwa odmówił zawór trójdrożny, a następnie zepsuła się pompka obiegowa. Później rodzice zostali zaskoczeni przez poważną awarię – pęknięty zawór w zbiorniku ciepłej wody, który doprowadził do zalania kotłowni. Zimą pod jednostką zewnętrzną pojawiła się gruba warstwa lodu, którą trudno było usunąć. Pompa rodziców pana Jacka wciąż działa, jednak seniorzy są już zmęczeni koniecznością ciągłego naprawiania urządzenia.
Drobne usterki, które potrafią wytrącić z równowagi
Z podobnymi problemami musi zmagać się pan Andrzej, który kupił pompę ciepła sprzedawaną przez jedną z polskich firm. Jego urządzenie działa poprawnie – ogrzewa dom, a koszty eksploatacji mieszczą się w granicach przyzwoitości. Problem polega jednak na tym, że już po trzech latach zepsuł się panel sterujący, a sama aplikacja mobilna służąca do zmiany ustawień jest nieczytelna i mocno okrojona.
Pan Andrzej dwukrotnie musiał wymieniać zawory trójdrożne. Mężczyzna uważa, że w przypadku jego pompy ciepła nawet drobna usterka może okazać się problematyczna, bo w pobliżu nie ma żadnego serwisanta wykonującego naprawy w ramach gwarancji. Pan Andrzej używa pompy ciepła od kilku lat, ale nie ukrywa, że czasem to urządzenie bywa źródłem poważnej frustracji.
Naprawa nie przyniosła skutku – dlaczego pompa ciepła nie pracuje prawidłowo?
Po latach oszczędzania pan Tomasz doczekał się wymiany starego źródła ciepła na nowoczesną pompę. Przez pierwsze miesiące urządzenie pracowało bez zarzutu. Pompa działała stabilnie, dom był ciepły, a rachunki wyraźnie spadły. Niestety, radość inwestora nie trwała długo. Po kilku miesiącach na wyświetlaczu pompy pojawił się błąd świadczący o problemach z przepływem. Na szczęście pomogło wyczyszczenie filtra i reset urządzenia. Ku zdziwieniu właściciela, po pewnym czasie powiadomienie pojawiło się ponownie. Fachowiec stwierdził, że konieczna będzie wymiana płytki sterującej.
Niestety, po tej naprawie pompa zaczęła pracować w dziwny sposób. Urządzenie działało na maksymalnej mocy i szybko osiągało wskazaną temperaturę, a następnie przechodziło w tryb odszraniania. Dom jest niedogrzany, urządzenie pracuje bez przerwy, a instalator rozkłada ręce i zrzuca winę na warunki pogodowe.
Pan Tomasz uważa, że pompa wymaga naprawy. Mężczyzna obawia się, że przy takim trybie pracy już niebawem dojdzie do awarii sprężarki, a wymiana tego elementu to koszt rzędu kilku–kilkunastu tysięcy złotych.
Ile naprawdę wytrzymuje pompa ciepła i jak przedłużyć jej żywotność?
Wspomniane historie opisują poważne problemy, ale wcale nie muszą przeczyć stwierdzeniu, że pompy ciepła są urządzeniami bezobsługowymi, bezawaryjnymi i długowiecznymi. Wiele urządzeń rzeczywiście będzie działać przez 25–30 lat, ale w tym czasie prawie każdy właściciel przynajmniej raz będzie musiał zmierzyć się z mniejszą lub większą awarią pompy. Pierwsze usterki osprzętu mogą pojawić się już po 3–5 latach. Czas na poważniejsze naprawy zazwyczaj nadchodzi po 8–12 latach od zakupu sprzętu, a po 15–20 latach właściciel może stanąć przed trudną decyzją – po tym okresie koszty naprawy mogą okazać się wyższe niż cena zakupu nowego urządzenia.
Warto pamiętać o tym, że częste wyłączanie się i ponowne uruchamianie urządzenia skraca jego żywotność, zatem powinniśmy unikać taktowania pompy ciepła. Pomocny może okazać się bufor ciepła, modulacja mocy albo połączenie pompy z dobrze zaprojektowaną instalacją niskotemperaturową.
Nowoczesne pompy ciepła mogą pracować wydajnie przez 20–25 lat, jeśli zostały odpowiednio dobrane, są serwisowane i eksploatowane w rozsądny sposób. Urządzenie grzewcze wysokiej jakości powinno zapewniać ciepło w naszym domu przez długi czas, jednak nie nastawiajmy się na to, że przez dwadzieścia lat działania pompa nie będzie wymagała żadnych napraw – usterki się zdarzają i jest to zupełnie normalne, dlatego warto zadbać o ich jak najwcześniejsze wykrycie.