Statystyki nie kłamią. Tylu Polaków jest zadowolonych z zakupu pompy ciepła. Dużo czy mało?

W ostatnich latach pompy ciepła stały się jedną z najczęściej wybieranych metod ogrzewania w polskich domach. Najnowsze badanie zrealizowane na zlecenie PORT PC przez SW Research pokazuje, że większość użytkowników pozytywnie ocenia to źródło ciepła. Co, zdaniem Polaków, jest największą zaletą pomp i gdzie tkwią wady tej technologii?
- Wygodna obsługa – największa zaleta pomp ciepła
- Nie jest idealnie – na co narzekają właściciele pomp ciepła?
- Doświadczenia użytkowników i źródła finansowania
- Jak stan techniczny budynku wpływa na efektywność pomp ciepła?
Wygodna obsługa – największa zaleta pomp ciepła
Z badań przeprowadzonych przez SW Research na zlecenie PORT PC wynika, że aż 80% użytkowników pomp ciepła jest zadowolonych lub bardzo zadowolonych z ich działania. Najczęściej wskazywanymi zaletami tej technologii są wygoda obsługi (63%) oraz zapewnienie optymalnego komfortu cieplnego (55%). Dla wielu osób to właśnie łatwość codziennego użytkowania okazała się najważniejszym atutem pomp ciepła.
Aż 84% badanych przyznało, że jest zadowolonych z wygody obsługi swojej pompy ciepła. Nic dziwnego – te urządzenia wymagają zdecydowanie mniej uwagi niż kotły na ekogroszek czy piece na pellet, które w ostatnich miesiącach zdobywają dużą popularność. Również koszty ogrzewania przy pomocy pompy ciepła są oceniane w sposób pozytywny. 62% ankietowanych jest zadowolonych z wysokości obecnych rachunków. W tym artykule tłumaczymy zasadę działania pomp ciepła.

Nie jest idealnie – na co narzekają właściciele pomp ciepła?
Badanie przeprowadzone na zlecenie PORT PC pokazuje, że większość Polaków pozytywnie ocenia pompy ciepła, ale nie wszyscy podzielają ten entuzjazm. Swoje niezadowolenie z tej technologii zadeklarowało 5% respondentów. Główne powody rozczarowania to wysokie koszty ogrzewania (48%) oraz cena zakupu i montażu urządzenia (44%). Dla części osób bariery finansowe wciąż stanowią największe wyzwanie przy wyborze tej technologii.
Mimo to zdecydowana większość badanych (73%) zadeklarowała, że gdyby ponownie miała decydować o sposobie ogrzewania domu, znów wybrałaby pompę ciepła. W tej grupie znalazły się także osoby zwracające uwagę na wysokie koszty zakupu i montażu urządzenia. Okazuje się, że wygoda i bezobsługowość pomp ciepła skłania użytkowników do pozostania przy tej technologii.

Doświadczenia użytkowników i źródła finansowania
Ponad połowa badanych (60%) korzysta z pomp ciepła od co najmniej trzech lat, a więc wnioski, które wyciągają, nie opierają się na chwilowych doświadczeniach. Aż 73% respondentów zainstalowało pompę ciepła w momencie wymiany starego systemu grzewczego lub jako dodatkowe źródło ciepła.
Finansowanie inwestycji odbywało się najczęściej ze środków własnych – taką odpowiedź wskazało 56% badanych. 41% użytkowników skorzystało z dostępnych dotacji, głównie z programu „Czyste Powietrze” (77%) oraz lokalnych programów gminnych i miejskich (24%). Wysokość uzyskiwanej dotacji zazwyczaj mieściła się w przedziale 31–60% wartości zakupu i montażu urządzenia.
Jak stan techniczny budynku wpływa na efektywność pomp ciepła?
Interesującym wnioskiem z badania jest fakt, że poziom zadowolenia z użytkowania pomp ciepła tylko w niewielkim stopniu zależy od stanu technicznego budynku lub dodatkowych instalacji. 68% respondentów korzysta z paneli fotowoltaicznych, a 90% mieszka w domach ocieplonych. Różnice w poziomie satysfakcji poszczególnych grup nie są znaczące – 81% posiadaczy instalacji PV i 83% właścicieli ocieplonych domów jest zadowolonych z ogrzewania budynku pompą ciepła. Wśród mieszkańców domów z nieocieplonymi ścianami satysfakcję zadeklarowało 63% badanych, zaś wśród osób bez fotowoltaiki – 74%. W tym artykule tłumaczymy, jakie rodzaje pomp ciepła mogą sprawdzić się w nieocieplonym domu.
Instalacja PV oraz dobra termoizolacja wspierają efektywność energetyczną budynków, ale nie są kluczowymi warunkami wpływającymi na pozytywny odbiór pomp ciepła. Najważniejszym czynnikiem pozostaje ich funkcjonalność i poczucie komfortu cieplnego.
Badanie SW Research pokazuje, że mimo pewnych kontrowersji pompy ciepła zdobyły zaufanie większości Polaków. Dla wielu rodaków największą barierą wciąż pozostają wysokie koszty inwestycji. Użytkownicy pomp ciepła doceniają jednak komfort i oszczędności w dłuższej perspektywie czasu.