80% Polaków z pompami ciepła mówi jedno. Wyniki najnowszego badania zaskakują

Jeszcze kilka lat temu mało kto brał je pod uwagę, dziś pompy ciepła szturmem zdobywają polskie domy i coraz częściej wypierają tradycyjne źródła ogrzewania. Najnowsze badanie SW Research, przeprowadzone na zlecenie PORT PC, ujawnia, jak naprawdę oceniają je użytkownicy — i te wnioski mogą zaskoczyć. Co Polacy wskazują jako największy atut pomp ciepła, a gdzie widzą ich słabe punkty, o których rzadko mówi się głośno?
- Co cenią użytkownicy pomp ciepła?
- Pompy ciepła: co rozczarowuje Polaków
- Jak Polacy finansują pompy ciepła?
- Pompy ciepła: satysfakcja mimo różnic
Co cenią użytkownicy pomp ciepła?
Badanie SW Research zrealizowane na zlecenie PORT PC pokazuje, że pompy ciepła zbierają bardzo dobre opinie – łącznie 80% użytkowników deklaruje zadowolenie lub bardzo duże zadowolenie z ich pracy. Najczęściej wymieniane korzyści to komfortowa, niemal bezobsługowa eksploatacja (63%) oraz utrzymanie przyjemnej, stabilnej temperatury w domu (55%). Dla wielu respondentów to właśnie prostota codziennego korzystania przesądziła o tym, że ta technologia została oceniona tak wysoko.
Co więcej, 84% ankietowanych przyznało, że szczególnie ceni sobie wygodę obsługi swojej pompy ciepła. Trudno się dziwić – w porównaniu z kotłami na ekogroszek czy piecami na pellet, które w ostatnich miesiącach zyskują na popularności, pompa ciepła zwykle wymaga znacznie mniej zaangażowania i regularnych czynności. Na plus oceniane są także koszty ogrzewania: 62% badanych jest zadowolonych z wysokości aktualnych rachunków. W tym artykule wyjaśniamy, na jakiej zasadzie działają pompy ciepła.

Pompy ciepła: co rozczarowuje Polaków
Sondaż zrealizowany na zlecenie PORT PC wskazuje, że pompy ciepła mają w Polsce dobrą opinię, choć nie wszyscy są równie zadowoleni z tego rozwiązania. Niezadowolenie z technologii zadeklarowało 5% ankietowanych. Najczęściej wymieniane źródła rozczarowania to wysokie rachunki za ogrzewanie (48%) oraz koszt zakupu i instalacji urządzenia (44%). Dla części osób to właśnie kwestie budżetowe nadal są kluczową przeszkodą przy podejmowaniu decyzji o wyborze pompy ciepła.
Jednocześnie aż 73% respondentów przyznało, że gdyby miało ponownie wybierać sposób ogrzewania domu, ponownie postawiłoby na pompę ciepła. Co istotne, wśród tych osób są także respondenci, którzy wskazywali na wysoką cenę zakupu i montażu jako problem. W praktyce to komfort użytkowania, wygoda oraz niemal bezobsługowa praca sprawiają, że wielu właścicieli domów pozostaje przy tej technologii mimo kosztów startowych.

Jak Polacy finansują pompy ciepła?
Dla większości ankietowanych (60%) pompa ciepła pracuje już co najmniej trzy lata, więc ich opinie wynikają z dłuższej eksploatacji, a nie z krótkiego testu „na próbę”. Co ważne, 73% respondentów zdecydowało się na montaż pompy ciepła przy wymianie starego źródła ogrzewania albo jako wsparcie dla istniejącego systemu grzewczego.
Najczęściej inwestycję finansowano z własnej kieszeni – tak wskazało 56% badanych. Z kolei 41% użytkowników sięgnęło po dostępne dofinansowania, przede wszystkim z programu „Czyste Powietrze” (77%) oraz z lokalnych programów gminnych i miejskich (24%). W praktyce uzyskiwane wsparcie zwykle obejmowało 31–60% kosztów zakupu i montażu urządzenia.
Pompy ciepła: satysfakcja mimo różnic
Ciekawym wnioskiem z badania jest to, że zadowolenie z korzystania z pomp ciepła tylko w niewielkim stopniu wiąże się ze stanem technicznym domu czy obecnością dodatkowych instalacji. 68% ankietowanych ma panele fotowoltaiczne, a 90% mieszka w budynkach z ociepleniem. Różnice w deklarowanej satysfakcji między grupami są niewielkie – 81% użytkowników PV oraz 83% właścicieli ocieplonych domów ocenia ogrzewanie pompą ciepła pozytywnie. Wśród mieszkańców domów z nieocieplonymi ścianami zadowolenie zadeklarowało 63% badanych, natomiast w grupie bez fotowoltaiki – 74%. W tym artykule wyjaśniamy, jakie typy pomp ciepła mogą być dobrym wyborem także dla nieocieplonego domu.
Fotowoltaika i solidna termoizolacja realnie poprawiają efektywność energetyczną budynku, ale – jak wynika z deklaracji respondentów – nie są warunkiem koniecznym, by pompa ciepła była dobrze oceniana. O końcowym odbiorze w największym stopniu decydują praktyczność rozwiązania oraz odczuwalny komfort cieplny na co dzień.
Z badania SW Research wynika, że mimo pojawiających się dyskusji i wątpliwości pompy ciepła zyskały zaufanie większości Polaków. Dla wielu osób główną przeszkodą nadal są wysokie koszty startowe inwestycji. Ci, którzy już korzystają z tego rozwiązania, najczęściej podkreślają jednak wygodę użytkowania oraz oszczędności zauważalne w dłuższym horyzoncie.