Zakupy bez wysiadania z auta? Żabka testuje nowy format znany z USA
Zakupy „po drodze” jeszcze nigdy nie były tak dopasowane do potrzeb kierowców. Żabka testuje zupełnie nowy format sklepów, który może zmienić sposób robienia szybkich zakupów w trasie. To nie tylko kolejna lokalizacja przy stacji paliw, ale przemyślany koncept oparty na analizie zachowań klientów i ich codziennych nawyków.
- Nowy koncept sklepów dla kierowców
- Analiza zachowań klientów kluczem do sukcesu
- Dynamiczny rozwój sieci Żabka i plany na przyszłość
Nowy koncept sklepów dla kierowców
Sieć Żabka rozwija placówki skierowane przede wszystkim do osób podróżujących samochodem. Punkty tego typu powstają w miejscach, gdzie liczy się wygoda i szybki dostęp do produktów – głównie przy stacjach paliw oraz w Miejscach Obsługi Podróżnych przy drogach ekspresowych i autostradach.
W ostatnim czasie liczba takich sklepów w Polsce przekroczyła dwadzieścia, co pokazuje, że projekt nie jest jedynie eksperymentem na małą skalę. Placówki działają między innymi przy stacjach paliw Awia należących do Grupy Unimot oraz w lokalizacjach współpracujących z różnymi operatorami paliwowymi.
Ciekawym rozwiązaniem jest także koncept „Żabka Drive”, który umożliwia zrobienie zakupów bez wysiadania z samochodu. Tego typu punkt funkcjonuje obecnie tylko w jednym miejscu, w okolicach Piaseczna, oferując klientom maksymalną oszczędność czasu. Druga, w Zduńskiej Woli, została zamknięta.
Analiza zachowań klientów kluczem do sukcesu
Twórcy projektu podkreślają, że kluczowym elementem testów jest obserwacja tego, jak zachowują się klienci podczas zakupów w takich lokalizacjach. Osoby zatrzymujące się przy trasie często chcą załatwić kilka spraw jednocześnie – zatankować, kupić jedzenie i napić się kawy.
Właśnie dlatego oferta sklepów jest stale modyfikowana, aby jak najlepiej odpowiadała na te potrzeby. Analizowane są nie tylko wybory produktów, ale także czas spędzony w sklepie, sposób poruszania się po nim czy preferencje dotyczące gotowych posiłków.
Firma zaznacza, że rozwój projektu odbywa się stopniowo i z dużą ostrożnością. Każda lokalizacja jest dokładnie oceniana pod kątem potencjału sprzedażowego oraz wygody dla klientów. Dzięki temu możliwe jest dopracowanie modelu biznesowego jeszcze przed jego ewentualnym wdrożeniem na większą skalę.
Dynamiczny rozwój sieci Żabka i plany na przyszłość
Nowy format wpisuje się w szerszą strategię rozwoju całej grupy. W ostatnich latach marka znacząco zwiększyła liczbę swoich punktów sprzedaży, przekraczając już kilkanaście tysięcy placówek w Polsce i za granicą.
Tylko w jednym roku uruchomiono ponad tysiąc nowych sklepów, co pokazuje tempo ekspansji. W planach na kolejne lata jest dalsze powiększanie sieci, która ma osiągnąć nawet ok. 16 tysięcy lokalizacji.
Sklepy przy trasach i stacjach paliw mogą odegrać w tym procesie istotną rolę. Jeśli testy zakończą się sukcesem, kierowcy wkrótce będą mogli liczyć na jeszcze więcej punktów, które pozwolą szybko i wygodnie zrobić zakupy w podróży.