Sąsiad zalał Ci mieszkanie? Zobacz, do czego masz prawo!

Zalanie mieszkania może pociągnąć za sobą duże straty materialne. Koszty odnowienia pomieszczeń, gdy mieszkanie zostanie zalane -  niejednokrotnie przekraczają dziesiątki tysięcy złotych. Tymczasem otrzymanie odszkodowania nie zawsze jest prostym zadaniem. Dlatego warto wiedzieć, do czego mamy prawo i co zrobić, gdy ktoś zaleje nam mieszkanie.

W przypadku większych zalań niezbędne będzie przeprowadzenie prac remontowych. Jeżeli chciałbyś otrzymać atrakcyjne oferty na ich wykonanie, wypełnij ten formularz.

opublikowano: 4 marca 2016
Ocena: 5,0/5 (głosów 1)

Kilka słów o ubezpieczeniach mieszkaniowych przy zalaniu lokalu

Ubezpieczenia mieszkaniowe stanową zabezpieczenie naszego mienia. W ofertach firm ubezpieczeniowych znajdziemy wiele interesujących propozycji. Można je dodatkowo spersonalizować i dopasować do indywidualnych potrzeb klienta. Warto wiedzieć, że ubezpieczenie mieszkaniowe składa się z kilku elementów, którymi są:

  • Ubezpieczenie mienia od zdarzeń losowych, włamania i kradzieży – obejmuje całe mienie ruchome, znajdujące się w ubezpieczonym lokalu, a także w budynkach gospodarczych.
  • Ubezpieczenia murów – obejmuje konstrukcję budynku, instalacje, przyległe budynki gospodarcze, a także urządzenia techniczne (armatura, kabina prysznicowa itp).
  • Ubezpieczenia assistance – obejmuje koszty usług pomocowych, które mogą być potrzebne przy poważnym zalaniu w razie dużego zniszczenia mieszkania/domu.
  • Ubezpieczenie OC – czyli ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej. To właśnie ta część polisy dotyczy odszkodowań za zalanie mieszkania. Możemy przyjąć, że ubezpieczenie z OC stanowi zabezpieczenie interesów ubezpieczonego (ubezpieczenie osobowe), jak i mienia jego sąsiadów (ubezpieczenie rzeczowe).

Pierwsze kroki na drodze do odszkodowania

W pierwszej kolejności warto zabezpieczyć mieszkanie i udokumentować szkodę. Dobrym pomysłem będzie wykonanie zdjęć lub nagranie filmu video, który wskaże skale zalania.

Jednym z najistotniejszych kroków będzie też ustalenie przyczyny zalania. To właśnie od przyczyny zalania zależy ustalenie osoby, która jest winowajcą szkody. Wbrew pozorom, nie zawsze za szkodę odpowiada sąsiad z góry. Dlaczego? Odpowiedź znajdziemy w zapisach ustawy o własności lokali z dnia 24 czerwca 1994 r. Owe zapisy określają, że elementy instalacji, które nie służą do wyłącznego użytku jednego właściciela, stanowią część wspólną budynku. Zatem za awarię pionowych odcinków instalacji odpowiada spółdzielnia bądź wspólnota mieszkaniowa.

Sąsiad z góry odpowiada jedynie za awarię powstałą za zaworami odcinającymi wodę. Zalanie mieszkania wskutek zaniedbania sąsiada także zalicza się jako jego winę.

Co gdy ustalimy kto jest winny zalaniu?                          

Jeśli sąsiad poczuwa się do odpowiedzialności za zalane mieszkanie, odszkodowanie z OC będzie tylko sprawą natury formalnej. Mimo wszystko sporządźmy oświadczenie o ustaleniu winy. Dokument powinien zostać podpisany przez winowajcę zalania. Będzie to przydatne, jeśli w czasie kolejnych kroków nasz sąsiad uzna, że zalanie jednak nie wynikło z jego winy. W tym przypadku oświadczenie stanie się przydatnym dowodem, ułatwiającym uzyskanie odszkodowania.

Osoba poszkodowana musi pamiętać, że odszkodowanie z OC zostanie wydane jedynie wtedy, gdy ustalimy winnego zalania. Co więcej, ustalenie sprawcy jest zadaniem samego poszkodowanego. Jeśli nie znajdzie winnego szkody, wówczas odszkodowanie nie zostanie wypłacone.

Wycena szkody za zalane mieszkanie

W pierwszym punkcie wyszczególniliśmy dokumentację szkody. Jednak bardzo ważne będzie także sporządzenie precyzyjnej wyceny. Wykonajmy ją przy sprawcy zalania oraz zarządcy budynku. Najlepszym sposobem na dokładną wycenę za remont mieszkania zgodnie z aktualnymi stawkami jest skorzystanie z internetowych kalkulatorów remontowych. Dzięki nim dokładnie wycenisz wszystkie prace, wygenerujesz kosztorys prac i będziesz mógł załączyć go do protokołu. Protokół powinien zostać podpisany zarówno przez właściciela nieruchomości jak i sprawcę zalania.

Odszkodowanie z OC sprawcy

Jeśli sąsiad posiada ubezpieczenie i poczuwa się do winy, to sprawa wyegzekwowania odszkodowania będzie prosta. Warto wziąć od sąsiada numer jego polisy i samodzielnie zgłosić szkodę u jego ubezpieczyciela (mamy na to 3 dni). Niektóre firmy ubezpieczeniowe umożliwiają zgłoszenie szkody przez Internet, co stanowi znaczne ułatwienie. Zgłoszenia może dokonać też sam sprawca, jednak warto dopilnować wszystkiego samodzielnie.

Po zgłoszeniu szkody na miejsce zdarzenia powinien przyjechać likwidator szkód. Przed jego przybyciem nie zmieniajmy niczego w zalanym pomieszczeniu. Likwidator obejrzy zalane mieszkanie i oceni skalę strat materialnych. Wypłata odszkodowania z OC powinna nastąpić w ciągu 30 dni.

Odszkodowanie z OC osoby zalanej

Co zrobić, gdy ktoś zaleje nam mieszkanie i nie poczuwa się do odpowiedzialności? W tej sytuacji możemy dochodzić odszkodowania z własnego ubezpieczenia. Sprawa będzie dość prosta, jeśli nie ma wątpliwości, co do winy sprawcy. W tym przypadku zgłaszamy szkodę do naszego ubezpieczyciela i przedstawiamy zaistniałą sytuację. Ubezpieczyciel powinien pokryć naszą szkodę i domagać się zwrotu pieniędzy od sprawcy (na zasadzie regresu). W praktyce niewiele osób chce wszczynać postępowanie sądowe z dużą firmą ubezpieczeniową. Po otrzymaniu stosownego pisma sprawca z reguły podaje swój numer polisy, lub pokrywa należność z własnej kieszeni.

Zaznaczmy przy tym, że po wypłacie środków z odszkodowania przestajemy być stroną postępowania. Dalsze kroki na linii ubezpieczyciel – sprawca przestają nas dotyczyć. Pozostaje nam więc tylko znalezienie odpowiedniej ekipy remontowej i rozpoczęcie prac. Szukając sprawdzonej firmy warto wypełnić ten formularz – na jego podstawie otrzymasz oferty od firm, które chętnie wykonają Twoje zlecenie.

Co zrobić w sytuacji, gdy nie posiadamy ubezpieczenia, a sprawca nie poczuwa się do odpowiedzialności?

Ubezpieczenie z OC może skutecznie chronić nasze interesy w przypadku wystąpienia nieprzewidzianych zdarzeń losowych (takich jak zalanie mieszkania). Sytuacja komplikuje się, gdy pokrzywdzony nie posiada polisy, a sprawca nie poczuwa się do odpowiedzialności. Jednak i w tym przypadku mamy możliwość wyegzekwowania kosztów poniesionych na rzecz naprawy szkód. Podstawą będzie udowodnienie winy za zalane mieszkanie. Warto zebrać świadków (sąsiadów czy administratora budynku). W dalszej kolejności należy sporządzić protokół szkody (najlepiej jeśli wykona go niezależny rzeczoznawca).

Protokół szkody wysyłamy do sprawcy listem poleconym, dołączając wezwanie do zapłaty. Bardzo ważne będzie potwierdzenie nadania przesyłki. Nasze pismo ma charakter przedprocesowego wezwania do zapłaty, a potwierdzenie jego nadania przyda się na ewentualnej rozprawie sądowej. Jeśli sąsiad nadal nie poczuwa się do odpowiedzialności, musimy skierować sprawę na drogę sądową. Podstawą dalszych działań będzie wystosowanie pozwu o zapłatę odszkodowania za wyrządzoną szkodę. Poszkodowany powinien zebrać wszystkie faktury i rachunki, które zgromadził podczas prac naprawczych. Jest to wartościowa dokumentacja, którą warto dołączyć do pozwu. W dalszej kolejności pozostaje nam tylko czekać na orzeczenie wyroku.

, 24 kwietnia 2016
Zaloguj się aby dodać komentarz

Zaloguj


Jeżeli jeszcze nie masz konta, zarejestruj się bezpłatnie.
Ta strona korzysta z plików cookies.

Więcej informacji znajdziesz w polityce cookies.


Zamknij